안녕하세요. 고객님 네오플램 입니다.

문의 주신 월간 쿠폰은 매월 신규로 다운 받을 수 있는 것이 아니라,  발급일로부터 당월 말일까지 주문당 한번만 사용이 가능한 쿠폰 입니다.

고객님은 5월에 이미 다운 받으셨고 5월 31일자로 다운 받은 쿠폰이 만료가 되어서 재발급이 되지 않았습니다.

'월간 쿠폰'이라는 명칭이 고객님께 혼란을 드린 것 같아 죄송 합니다. 쿠폰 혼란이 없도록 명칭을 수정하도록 하겠습니다.

고객님의 궁금증이 해결되길 바라며 더 궁금하신 점은 언제든지 문의 주십시오.

감사합니다.

 [ Original Message ]

당월 사용가능한 3, 5천원짜리 쿠폰이 이미 사용되었다고 하면서 다운로드가 안되는 것은

시스템 장애인지요?

매월 사용가능한 쿠폰 같은데 다운로드 되지 않아서 문의드립니다.