물받이와 칼꽂이에 반해서 주문을 했었는데 완전 실망입니다.
그동안 네오플램만 고집하며 사 왔는데 어떻게 이런 제품을 팔 수 있는지 한 순간에 의심이 가게하는 제품이예요.
여기 저기 찍히고 긁힌 자국과 칼꽂이 부분은 양면테이프를 부착했다 떼어낸 듯 찐덕거리질 않나
요접 부분도 대충 마무리 한 듯 날카로운 부분들이 제대로 처리가 안돼 있고,
심지어 다리 부분도 제대로 용접을 안하고 삐뚤게 해 놔서 조립도 쉽지 않고.......
다른 제품 자신있게 교환해 줄 수 있으면 교환하고 아니면 반품 요청한다 했더니전화 해서 반품처리 하라며 사진 보내라서 보냈는데
이렇다 저렇다 답도 없도.......
네오플램이 원래 이런 곳이었나 싶네요.
그러고도 계속 제품이 올라와 있는 걸 보며 저 처럼 실망하는 분 생기실까 걱정되어 올려봅니다.
우선 저희 상품으로 불편을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.
담당자 통화시 사진 전송 해 주시면 상품 반품 후 검수 기간을 거쳐 환불 처리 진행된다고 안내가 나간것으로 확인됩니다.
현재 고객님께서 보내주신 상품은 입고 완료 되었으며, 금일 오전 환불 승인이 완료 되었습니다.
고객님께서 접수해 주신 불편사항은 담당부서로 이관되었습니다.
소중한 의견 감사드리며, 고객님들께 만족을 드릴 수 있는 네오플램이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.